Hotel se nachází v centru světově proslulých Františkových Lázních s výhledem do městského parku. V roce 2003 byla tato více jak 180 let stará budova kompletně zrekonstruována. I po rekonstrukci si zachovala svou původní tvář, ovšem nově s duší moderního, luxusního lázeňského centra.
Vynikající poloha hotelu skýtá nádherný pohled na Baltské moře a zajišťuje výborné podmínky pro rekreaci.
Hotel se nachází v historické budově z 19. století. Je to klenot neo-renesanční architektury a chlouba obyvatel města, leží přímo v centru, naproti hradu a pouze pět minut chůze od vlakového nádraží.