Wellness hotel Diana je umístěn v malebném podhůří Jeseníků, v nadmořské výšce 550 metrů nad mořem. Nachází se na okraji lesa, na svazích Lázeňského vrchu západně od Velkých Losin. Od hotelu je nádherný výhled nejen na hlavní hřeben Hrubého Jeseníku, ale také na údolí řeky Desné s lázněmi a zámkem.
Rodinný hotel Promenáda vznikl rekonstrukcí dvou historicky cenných budov z 16. a 17. století. Nachází se v samém srdci lázeňského centra v blízkosti léčivých pramenů, symbolu města Vřídla, Tržní a Zámecké kolonády. Nabízí 20 komfortně zařízených pokojů s příjemným designem o velikosti 30 – 40 m².